用爱谱写医路人生——正阳县人民医院徐桂贤事迹

2020-03-19 来源:驻马店市总工会

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  她是正阳县人民医院的一名临床科室主任。健康所系,生命相托,从步入神圣的医学殿堂的那一刻起,徐桂贤同志就深知作为一名医护人员的重大使命。虽无惊人的成功壮举,也无耀眼的光环,唯有一份执着,一份追求,那就是:踏踏实实做人,端端正正行医。从医10多年来,受到了患者的赞誉和同事的好评。

  作为一名临床医生,每天面对患者,听到的是呻吟,见到的是焦躁,有的是年复一年重复的单调和枯燥的工作,一个接一个终身不断的学习与考试,既没有白天和黑夜之分,也没有节假日的概念,常常远离假日的欢声笑语和亲人的守望,更多的是坚守在病人的身旁。尽管如此,但她觉得虽苦犹甜,生活的既充实又快乐,她对自己的这一职业选择,从来无怨无悔,从医以来一直坚持在临床一线,勤勤恳恳,兢兢业业,数年如一日,急病人所急,想病人所想:随着社会的发展及人口老龄化,空巢老人越来越多,当他们生病的时候,子女往往不在身边,老年人行动不便,并且对就医流程清楚,为了减少他们发生跌倒摔伤等风险,她经常帮助没有子女陪护的老人办理住院手续,因为子女不在身边,有些老年患者经常心情郁闷,情绪低落,她经常陪老年人聊天,向老人讲解一些健康相关知识,怎样预防跌倒发生等,并电话与患者子女沟通,告知空闲时间多多关爱老人;因为来年人记忆力减退,她反复告知患者出院后相关注意事项,并向患者提供电话号码,以便患者不方便就医时进行相关健康咨询。面对疾病,患者家属往往比较焦急恐慌,经常匆忙就医,到医院后才发现未带钱包无法办理入院手续。从医多年,经常遇到类似的情况,所以她的钱包里经常额外准备一些现金,以备患者急用;有些家属为了表达感激之情,经常悄悄地送出红包,为了让患者安心治病,她总是先收下红包,然后悄悄地将钱交到患者的住院账号上,在患者出院时将缴费收据递交到患者家属的手中……

  从医以来,她时刻牢记着职业赋予的使命,始终把病人放在自己同等的位置上,学会了换位思考,将心比心,一直以假如我是一个病人的设想去指导自己的言行,并且不论职位高低,不管贫富贵贱,以真诚的微笑减轻病人的思想顾虑,以亲切的问候拉近与病人的距离。不仅解决患者的身体痛苦,同时关注患者的心理需求。在空前紧张的医患关系面前,不抱怨,牢记救死扶伤的职责,严格要求自己,加强医患沟通,提高服务品质,不断学习掌握医患沟通技巧。医学,“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”,她非常重视诊疗过程中的心理疏通,在给病人看病时,关注患者的心理变化,坚定不移地认为一个亲切的笑容,一个鼓励的眼神,一句温暖的问候,一个细心的动作就是一味对症良药。从自己做起,从点滴做起,从而赢得了病人的理解、支持与尊重,减少了医疗纠纷的发生。

  作为医生,她清楚地知道,只有提高医疗技术水平及医疗服务治疗,才能赢得患者的信任,在工作中不断学习,苦练过硬的基本功,掌握本专业基本理论,基本操作,基本技能,学习新知识,新技术,新疗法,了解内科疾病发展的新动态,积累新经验;医学,不仅需要高水平的医疗技术,还需要医生的责任心和细心,她每次接班以后,反复在病房里巡视并重点查看危重病人,总是在第一时间发现病人病情变化并给与及时处理:有一次值夜班巡视病房的时候,发现一位老大爷不停地在给老伴擦汗,据当时的气温情况,患者的症状不是一个正常现象,她立即上前询问,患者无任何不适症状,随机给与患者测量血糖及血压,结果提示血压0/0mmHg,急查心电图提示急性心肌梗死,给与紧急处理后患者转危为安。她说:对于一些高龄患者,临床症状不明显,这时候需要我们医生及时地去发现问题,时间就是生命,我们早一分发现,患者就早一分治疗,多一分安全,“病人以姓名相托,我们怎能不诚惶诚恐”;随着医疗技术地不断提高,加上强烈的责任心和事业心,成了医院的业务骨干,受到了患者的信赖。

  在思想上,她积极地向党组织靠拢,并光荣地加入了党组织,在工作需要的时候,她总是第一个站出来。2020年伴随春节而来的新型冠状病毒肺炎疫情,她第一批加入到抗击疫情的战斗中去。疫情就是命令,防控就是责任;临危受命,她全面负责发热门诊的所有工作。发热门诊是疫情的最前线,也是风险最高,矛盾最多的地方。作为发热门诊主任,在疫情到来之时,要面对许多患者,遇到许多问题,解决许多矛盾,因为疫情来的突然,大家缺少相关经验,工作中困难重重:为了避免医护人员感染,反复对值班医师进行相关知识培训;为了让就诊流程更加优化,反复调整发热门诊布局;为了更好的救治患者,不断组织大家学习新型冠状肺炎相关知识;为了防止疫情扩散,反复向就诊患者讲解相关注意事项;为了提高医护人员工作效率,不断的与各科室调协调沟通;为了缓解患者的恐慌与焦虑,不断的对患者进行安抚……,发热门诊负责全县伴有发热或上呼吸道症状患者的接诊工作,通过简洁有效的问诊及检查,决定患者的去向。在疫情面前,大家烦躁、惊恐无措,有些疫区返乡的患者因为自卑而隐瞒疫区返乡的流行病学史,发现这一现象后她带领大家耐心地和患者沟通,给予他们心理疏导,缓解他们的焦虑不安,让他们能够正确的认识本次疫情并消除他们心中的疑虑,防止疫情的进一步扩散。返乡人员易某,因疫情的影响出现了精神障碍,就诊时情绪异常不稳,不能配合检查,她耐心的和患者交流,安抚患者的情绪,征得患者的信任,患者逐渐稳定下来,紧紧握着她的手不放,一步也不让她离开。病毒无情,而她却让这个看似危险无情的环境变得温暖友爱:有些就诊患者因特殊原因错过了吃饭时间,她经常给他们送去热腾腾的饭食及茶水;她的手机24小时畅通,随时接听群众打进的咨询电话,耐心地向他们讲解新冠肺炎的症状及防护措施,消除他们心中的恐慌,防止疫情的扩散……爱是可以传递的,是可以被人感受的,也是可以被回应的,患者一句句感谢的话语,表达了对她工作的认可;当别人问及此事时,她说:每个医务人员都有自己的家庭,但在疫情暴发之后,大家舍小家顾大家,为了保更多人的平安,只有勇敢的站出来,这就是我们医务人员的精神与情怀,如果这件事必须有人去做,那么,去做这件事的人为什么不能是我?别人称我们为英雄,我们认为自己是挺身而出的凡人,只是深入骨髓的信念,让我们选择了逆风而行!

  没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临!疫情即将过去,一切即将恢复正常,她将继续用爱谱写自己的医路人生!(王伟 图/文)