“我实在没有办法了,你们帮帮我吧......”
“我也不知道该怎么办，只能相信你们,能给我这样的老百姓讨回公道......”
7月30日上午一大早，县劳动人事争议调解中心工作人员刚一上班，就看见一位忧心忡忡的群众站在门口不断徘徊。工作人员连忙把人迎进屋内，还没来得及询问情况，就听见当事人语气焦急的哭诉了起来.....
原来，这又是一起因用人单位拖欠劳动者劳动报酬引发的劳动争议案件。申请人王先生，是县内某物流公司的一名员工，因为疫情影响公司效益不好，刚干了没多久就干不下去了，自己也被公司拖欠了3500多元的工资。
为保护职工合法权益，接到仲裁申请后，调解中心工作人员第一时间向县总工会进行报告，同时联合县总工会一起与用人单位联系沟通，了解案件详细情况。结合调查了解的情况和掌握的证据，工作人员认为本案基本案情明了，事实清楚，由于争议金额较小，调解成功可能性高，故及时开通调解绿色通道，对物流公司负责人进行耐心细致思想疏导和相关法律法规知识讲解，积极引导当事人调解和解。
经过县总工会和县调解中心工作人员多次上门耐心解释政策，终于在8月12日促成该案件当事人达成谅解，被申请人现场通过支付宝支付申请人各项应得待遇3500元，申请人现场撤回仲裁申请，该起案件得到快速圆满解决。
“我不懂法，跑了很多部门，他们都说没办法。要不是看见你们发的宣传册，知道咱县还有一个调解中心，还不知道要跑多少冤枉路......”
“你们才是真的在为我们老百姓办实事！！！”
新蔡县人社局“文明执法 优质高效”的服务水平也得到了案件当事人的高度评价。
